Vilkår for bordreservasjon

En reservasjon anses som gyldig når:

• du har mottatt skriftlig bekreftelse på e-post eller SMS
• riktig kontaktinformasjon er registrert
• eventuelle spesifikasjoner (antall gjester, tidspunkt og liknende) er bekreftet

Vi anbefaler at du kontrollerer bekreftelsen og kontakter oss umiddelbart dersom noe ikke stemmer.

• Vi holder bordet i 15 minutter etter avtalt tid dersom vi ikke hører fra deg.
• Kommer dere senere enn dette uten å gi beskjed, kan bordet bli gitt videre.
• Normal bordholdstid er 2 timer, med mindre annet er avtalt.

Gi oss beskjed dersom dere blir forsinket – vi gjør vårt beste for å tilpasse oss.

• Endringer i antall gjester må meldes så tidlig som mulig.
• Vesentlige endringer samme dag kan påvirke plassering og kapasitet.
• For gruppereservasjoner (vanligvis 8 personer eller flere) kan redusert antall gjester etter avtalt frist medføre gebyr – se punkt 5.

Vi ber om at avbestillinger gjøres så tidlig som mulig.

• Små reservasjoner (1–7 personer): avbestilling senest 24 timer før ankomst.
• Gruppereservasjoner (8 personer eller flere, og selskapsmeny): avbestilling senest 48–72 timer før ankomst, avtalt i forkant.

Manglende oppmøte eller avbestilling etter frist kan medføre gebyr eller fakturering av deler av bestillingen.

For grupper kan følgende gjelde:

• menyvalg må bekreftes senest 24–72 timer før ankomst
• antall som faktureres settes etter siste bekreftede antall
• endringer etter frist kan medføre kostnad

Dette er fordi råvarer og forberedelser settes opp på forhånd.

Vi ber om at allergier og kosthensyn oppgis i forkant. Vi gjør alltid vårt beste for å tilpasse oss, men kan ikke garantere at maten er helt fri for spor av allergener.

Det er ikke tillatt å ta med egen mat eller drikke uten forhåndsavtale.

Vi forbeholder oss retten til å avvise gjester ved beruselse eller forstyrrende oppførsel, og til å avslutte servering i henhold til norsk lovverk, uten økonomisk kompensasjon.

Når du reserverer bord hos oss, registreres navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle reservasjonsdetaljer. Dette brukes kun til å administrere reservasjonen din, og lagres i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene deles ikke med tredjepart ut over det som er nødvendig for å levere tjenesten.

Meze Restaurant kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Gjeldende versjon ligger alltid tilgjengelig her.